شرایط و قوانین استفاده از وب‌سایت فرم‌ساز
این صفحه شامل شرایط و ضوابط استفاده از سرویس‌های ارائه‌شده توسط وب‌سایت فرم‌ساز (فرم‌ساز آنلاین) است. با ثبت‌نام و استفاده از خدمات فرم‌ساز، شما موافقت خود را با این شرایط اعلام می‌نمایید.
۱. پذیرش قوانین
با دسترسی و استفاده از خدمات فرم‌ساز، شما موافقت خود را با این شرایط و قوانین اعلام می‌کنید. اگر به نمایندگی از یک شرکت، سازمان یا شخصیت حقوقی از این خدمات استفاده می‌کنید، باید اطمینان داشته باشید که مجاز به پذیرش این شرایط به نیابت از آنها هستید.
۲. ثبت‌نام و حساب کاربری
برای استفاده از تمامی امکانات فرم‌ساز، لازم است ثبت‌نام کنید. در فرآیند ثبت‌نام شما تأیید می‌کنید که:
- اطلاعات خود شامل ایمیل، شماره تلفن و دیگر جزئیات ثبت‌نام را به‌صورت صحیح، دقیق و به‌روز وارد کرده‌اید.
- مسئولیت حفظ و امنیت اطلاعات ورود به حساب (نام کاربری و رمز عبور) با شماست و هرگونه فعالیت از طریق حساب کاربری شما به عهده خودتان است.
- از نام‌های نامناسب یا محتوای غیرقانونی در انتخاب نام کاربری خودداری می‌کنید. در صورت تخلف از این موارد، فرم‌ساز حق دارد حساب شما را مسدود کند.
۳. مسئولیت داده‌ها و پشتیبان‌گیری
مالکیت تمامی داده‌ها، فرم‌ها و محتوایی که توسط شما در سرویس بارگذاری یا ایجاد می‌شود، متعلق به شما است. با این حال، فرم‌ساز هیچ‌گونه تعهدی نسبت به نگهداری، محافظت و بازیابی داده‌های شما ندارد. مسئولیت پشتیبان‌گیری و نگهداری از اطلاعات با خود شماست و فرم‌ساز در قبال از دست رفتن داده‌ها مسئولیتی ندارد.
۴. محتوای مجاز و ممنوعیت‌ها
شما متعهد هستید که از خدمات فرم‌ساز به‌صورت قانونی و اخلاقی استفاده کنید. ایجاد، ارسال و توزیع هرگونه محتوای غیرقانونی، غیراخلاقی یا مخالف با قوانین جمهوری اسلامی ایران در این سرویس ممنوع است. موارد زیر به‌طور خاص ممنوع می‌باشد:
- محتواهای سیاسی ممنوع: ایجاد یا توزیع هرگونه محتوای سیاسی که علیه جمهوری اسلامی ایران، نهادها و ارگان‌های حکومتی باشد، یا محتوایی که قوانین سیاسی و امنیتی ایران را نقض کند، ممنوع است. این شامل محتوای ضدحکومتی، تبلیغ علیه نظام، تحقیر یا توهین به مسئولان دولتی و هرگونه فعالیت سیاسی مخرب است.
- محتواهای مذهبی حساس: توهین به مقدسات دینی، ترویج فرقه‌گرایی یا هرگونه محتوایی که باعث ایجاد نزاع مذهبی یا تحقیر اعتقادات دیگران شود، غیرمجاز است.
- محتواهای غیراخلاقی: انتشار محتوایی که شامل خشونت، هرگونه تهدید علیه جان یا سلامت افراد، ترویج رفتارهای غیرقانونی یا آسیب‌زا به کودکان و دیگر افراد باشد، ممنوع است. همچنین، هر نوع محتوای مستهجن، فحاشی، تصاویر یا ویدیوهای خلاف اخلاق و عرف جامعه به‌شدت ممنوع می‌باشد.
- محتواهای تشویق به جرم: هرگونه محتوایی که به ارتکاب جرم تشویق کند، مانند ترویج قاچاق مواد مخدر، سرقت، خشونت، یا هر عمل مجرمانه دیگر مطابق با قوانین ایران، ممنوع است.
- محتواهای نقض حقوق کودکان: انتشار هرگونه محتوای آسیب‌زننده به حقوق کودکان یا بهره‌برداری از آنها به هر نحو، غیرمجاز است و منجر به مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
- نقض حقوق مالکیت معنوی: استفاده از محتوای متعلق به دیگران بدون کسب اجازه یا نقض حقوق معنوی افراد و شرکت‌ها ممنوع است.
۵. تایید فرم‌ها
تمامی فرم‌هایی که توسط کاربران ایجاد و منتشر می‌شوند، پیش از انتشار نهایی نیاز به تأیید توسط تیم مدیریت فرم‌ساز دارند. در صورتی که فرم پس از انتشار ویرایش شود، مجدداً نیاز به بررسی و تأیید از سوی ادمین دارد. این فرآیند با هدف اطمینان از مطابقت محتوای فرم‌ها با قوانین جمهوری اسلامی ایران و استانداردهای اخلاقی صورت می‌گیرد. فرم‌ساز حق دارد هرگونه فرم یا محتوای مشکوک به تخلف را مسدود و یا از انتشار آن جلوگیری کند.
۶. مالکیت معنوی
تمامی حقوق معنوی مربوط به طراحی، ساختار و عملکرد وب‌سایت و خدمات فرم‌ساز متعلق به این شرکت است. شما تنها مجاز به استفاده از این خدمات به‌صورت محدود و طبق شرایط تعیین‌شده هستید و هیچ‌گونه حقی برای مالکیت یا توزیع آن نخواهید داشت.
۷. استفاده مجاز از سرویس
استفاده از خدمات فرم‌ساز تنها برای مقاصد قانونی مجاز است. شما متعهد می‌شوید که:
- از خدمات برای فعالیت‌های غیرقانونی یا خلاف اخلاق استفاده نمی‌کنید.
- حق فروش یا انتقال حساب کاربری خود به دیگران را ندارید.
- فعالیت‌هایی مانند هک، تست نفوذپذیری یا هرگونه اقدامی که به زیرساخت سرویس آسیب بزند، ممنوع است.
۸. تعرفه‌ها و پرداخت‌ها
برخی از خدمات فرم‌ساز ممکن است رایگان باشد و برای برخی خدمات پولی، کاربران موظف به پرداخت هزینه‌های مربوطه خواهند بود. در صورت ارتقاء به خدمات پولی، باید هزینه‌ها طبق تعرفه‌های موجود در وب‌سایت پرداخت شود. شما تأیید می‌کنید که تمامی اطلاعات پرداختی که وارد کرده‌اید صحیح است و شما مجاز به انجام آن هستید.
۹. تغییرات در قوانین
فرم‌ساز حق دارد در هر زمان قوانین و شرایط استفاده از سرویس را به‌روزرسانی کند. این تغییرات از طریق وب‌سایت اعلام خواهد شد و مسئولیت مطالعه و پیروی از این قوانین به‌عهده شماست. در صورتی که تغییرات را نپذیرید، می‌توانید از ادامه استفاده از خدمات خودداری کنید.
۱۰. محدودیت‌های سرویس
فرم‌ساز ممکن است بدون اطلاع قبلی، تغییراتی در ویژگی‌ها و خدمات ارائه‌شده ایجاد کند. همچنین، فرم‌ساز حق دارد در هر زمان و به هر دلیلی حساب کاربری شما را مسدود کند و در صورت امکان، علت مسدودی را به شما اعلام نماید.
۱۱. مسئولیت‌های حقوقی و قانونی
فرم‌ساز در قبال نقض قوانین توسط کاربران هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد و شما مسئول تمامی فعالیت‌ها و محتوای ایجاد شده در حساب کاربری خود هستید. در صورت بروز هرگونه تخلف یا نقض حقوق معنوی، فرم‌ساز حق دارد اقدامات قانونی لازم را انجام دهد.
۱۲. قطع خدمات و مسئولیت‌ها
فرم‌ساز هیچ تعهدی نسبت به حفظ دائمی سرویس و داده‌ها ندارد. ممکن است در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، سرویس متوقف یا به‌روزرسانی شود و هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از قطع یا تغییر سرویس متوجه فرم‌ساز نخواهد بود.
۱۳. تماس و پشتیبانی
برای هرگونه سوال یا مشکل فنی، می‌توانید با تیم پشتیبانی فرم‌ساز از طریق ایمیل info[@]formsaz.com تماس بگیرید.
توجه: شما با پذیرش این شرایط، مسئولیت خود در قبال حفاظت از داده‌ها و اطلاعات و همچنین رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران را تأیید می‌کنید.
۱۴. حمایت از مشتری و رضایت از خدمات
فرم‌ساز به رضایت مشتریان خود اهمیت می‌دهد و تلاش می‌کند تا بهترین تجربه را از استفاده از خدمات خود ارائه دهد. در این راستا، شرایط زیر برای حمایت از مشتریان در نظر گرفته شده است:
- بازگشت وجه: اگر به هر دلیلی پس از پرداخت وجه برای خدمات پولی، از کیفیت سرویس رضایت نداشتید، می‌توانید تا ۳ روز پس از پرداخت وجه، درخواست بازگشت مبلغ را ثبت کنید. تیم پشتیبانی فرم‌ساز درخواست شما را بررسی کرده و در صورت تأیید، مبلغ پرداختی به شما بازگردانده می‌شود.
-
شرایط بازگشت وجه: برای استفاده از این امکان، لازم است که:
- سرویس خریداری‌شده در طول این ۳ روز به‌صورت کامل مورد استفاده قرار نگرفته باشد.
- استفاده از سرویس مطابق با قوانین و مقررات فرم‌ساز بوده باشد.
- نحوه ثبت درخواست: برای ثبت درخواست بازگشت وجه، کافی است با تیم پشتیبانی از طریق ایمیل info[@]formsaz.com یا از طریق پنل کاربری خود ارتباط بگیرید و اطلاعات مورد نیاز را ارائه دهید. تیم فرم‌ساز طی حداکثر ۳ روز کاری درخواست شما را بررسی و نتیجه را اعلام خواهد کرد.
- خدمات پشتیبانی: تیم پشتیبانی فرم‌ساز آماده پاسخگویی به تمامی سوالات و مشکلات شماست. در صورت بروز هرگونه مشکل فنی یا سوالات مربوط به استفاده از سرویس، می‌توانید با تیم پشتیبانی ایمیل بزنید و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید. هدف ما ارائه خدمات با کیفیت و حمایت کامل از کاربران در طول استفاده از سرویس است.