تحلیل رفتار خرید مشتریان

تحلیل رفتار خرید مشتریان یکی از ابزارهای مهم در بازاریابی است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند الگوهای خرید، نیازها و انگیزه‌های مشتریان را بهتر درک کنند. این تحلیل شامل بررسی عواملی مانند دفعات خرید، نوع محصولات یا خدماتی که مشتریان ترجیح می‌دهند، میزان هزینه‌کرد، و تأثیر تبلیغات و پیشنهادهای ویژه بر تصمیم‌گیری آن‌ها است. از طریق نظرسنجی‌ها، داده‌های خرید، و ابزارهای تحلیل دیجیتال، شرکت‌ها می‌توانند متوجه شوند که چه عواملی باعث می‌شود یک مشتری از آن‌ها خرید کند و چه عواملی ممکن است او را به سمت رقبا سوق دهد. این داده‌ها به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا کمپین‌های بازاریابی شخصی‌سازی‌شده ایجاد کرده و تجربه خرید مشتری را بهبود دهند.