فرم ارزیابی رضایت بیماران از خدمات پزشکی
فرم ارزیابی رضایت بیماران از خدمات پزشکی یک ابزار مهم برای بررسی کیفیت خدمات درمانی و تجربه کلی بیماران در مراکز پزشکی و بیمارستان‌ها است. این فرم معمولاً شامل سوالاتی درباره نحوه برخورد و پاسخگویی کادر درمان، میزان انتظار برای دریافت خدمات، کیفیت تجهیزات و امکانات، نحوه ارائه توضیحات توسط پزشک، و میزان رضایت از درمان دریافتی می‌شود. هدف از این نظرسنجی، شناسایی نقاط قوت و ضعف در ارائه خدمات پزشکی و بهبود تجربه بیماران است.
یک فرم استاندارد باید کوتاه، شفاف، و ترکیبی از سوالات امتیازی (مثلاً از ۱ تا ۵) و سوالات باز برای دریافت نظرات و پیشنهادات بیماران باشد. استفاده از فرم‌های دیجیتال و ارسال لینک نظرسنجی از طریق پیامک یا ایمیل پس از مراجعه بیمار می‌تواند نرخ مشارکت را افزایش دهد. تحلیل داده‌های این فرم به مدیریت مراکز درمانی کمک می‌کند تا کیفیت خدمات را بهبود دهند، آموزش‌های لازم را به کادر درمان ارائه کنند و فرآیندهای اجرایی را کارآمدتر کنند تا تجربه بیماران در آینده بهتر شود.
1. خوش آمدید
این پرسشنامه به منظور ارزیابی رضایت بیماران از خدمات پزشکی طراحی شده است. لطفا با دقت به سوالات پاسخ دهید.
6% (صفحه 1 از 16)